Retourneren & Terugbetaling
Hoe retourneer je de bril?
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt is en zich in de originele verpakking bevindt. Bezoek onze pagina Retourbeleid voor meer informatie. Verpak je bril zorgvuldig en voeg een briefje toe met je naam, ordernummer, het e-mailadres dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt gebruikt, en een korte beschrijving van de reden van retour, zodat Manlykicks de retourzending efficiënt kan verwerken. Bedankt voor je begrip.
Hoe begin ik een retour- of terugbetalingsverzoek?
Om het retour- of terugbetalingsproces te starten, neem je eenvoudig contact op met ons klantenserviceteam via e-mail op
manlykicks@gmail.com of via onze pagina Contacteer Ons. Wij begeleiden je stap voor stap door het proces.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Terugbetalingen worden doorgaans binnen 5-7 werkdagen verwerkt nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is voltooid.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de meeste gangbare creditcards (Amex, UnionPay, JCB, Visa, Discover, Diners Club, MasterCard), evenals PayPal, Apple Pay en Google Pay. Je kunt je favoriete betaalmethode selecteren tijdens het afrekenen.
Bieden jullie internationale verzending aan?
Manlykicks werkt samen met UPS, FedEx, USPS en DHL om betrouwbare en efficiënte levering naar de meeste landen over de hele wereld te garanderen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Expressverzending duurt meestal 7-12 werkdagen, terwijl standaardverzending en gratis verzending doorgaans 12-20 werkdagen in beslag nemen. Houd er rekening mee dat deze tijden de verwerking van de bestelling of de tijd die nodig is voor de productie van op maat gemaakte brillen niet omvatten.
Hoe Vul Je Het Recept In?
Om je recept nauwkeurig in te vullen, zorg ervoor dat je de receptgegevens van je oogarts bij de hand hebt. Je moet informatie invoeren zoals de sferen (SPH), cilinder (CYL), as, en pupilafstand (PD) voor elk oog. Zorg ervoor dat je deze gegevens precies invoert zoals ze op je recept staan. Als je twijfelt over een van de velden, neem dan contact op met je oogarts of onze klantenservice voor hulp. We hebben ook een gids beschikbaar op onze website om je te helpen de termen op het recept te begrijpen.
Hoe Meet Je Je Framemaat?
Om je framemaat te meten, kun je onze productpagina raadplegen. Meestal bestaat de framemaat uit drie cijfers: lensbreedte, brugbreedte en pootlengte (bijv. 52-18-140). Als je deze cijfers niet hebt, kun je de breedte van de lens, de afstand tussen de lenzen (brug) en de lengte van de pootarmen meten met een liniaal in millimeters.Voor de beste pasvorm, kies een framemaat die vergelijkbaar is met je huidige bril. Je kunt ook onze gidspagina bezoeken om snel meer te leren over het meten van je framemaat. Als je verdere hulp nodig hebt, staat ons klantenserviceteam klaar om je te helpen!
-512x.png?w=512&h=512)